亚马逊电商放宽控制：允许部分销售商与客户直接沟通

北京时间 4 月 25 日晚间消息，据报道，亚马逊一直对客户数据掌控严密，最近亚马逊却暗中放宽政策，允许部分销售商与购物者互动。上周，亚马逊推出一个工具，它允许参与 Brand Registry 项目的企业向购物者发送邮件营销材料，只要这些购物者关注品牌即可。当企业推出新产品或者准备发起新促销时，它们可以向购物者推送消息。新工具名叫“Manage Your Customer Engagement”（简称 MYCE），它的目的是吸引购物者重复访问供应商和销售者的网店，帮助企业建立更稳固的关注者网络。在工具介绍视频中，亚马逊呼吁企业“用亚马逊建立自己的品牌”。长久以来，亚马逊禁止企业直接向消费者兜售产品，例如，亚马逊对客户邮箱地址严格保密，以防垃圾邮件损害用户；在亚马逊网站上虽然有信息沟通功能，可以让销售商与购物者联系，但只有涉及到某些问题时才能使用。虽然有了新工具，隐私仍然受到保护。当销售商使用工具时，亚马逊只会提供聚合数据，让企