为企业整合在线客服功能，Sendbird以10亿+美元估值完成1亿美元C轮融资

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据外媒VentureBeat报道，通信公司Sendbird近期完成了1亿美元的C轮融资。本轮融资由Steadfast Financial领投，软银旗下的Vision Fund 2、之前的投资者ICONIQ Capital、Tiger Global Management和Meritech Capital参与跟投。截至目前，Sendbird已经筹集了约2.21亿美元，估值达到10.5亿美元，跻身B2B软件领域的独角兽公司。 Sendbird于2013年在韩国成立，目前总部位于硅谷。作为一家2B客户通信服务供应商，Sendbird帮助企业将实时聊天、语音和视频客服渠道整合到企业的app中。此外，团队还在着手开发群组语音对话服务，让客户打造自己的企业版Clubhouse。 图片来源 | Sendbird官网 Sendbird所处的市场规模可观。虽然企业已经可以从大量免费的现有工具中选择来与客户联系，如Zoom或WhatsApp