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企业微信发布上半年最大版本更新,可将发广告、刷屏群客户自动移出群聊

2020-06-16 22:17:16来源: 腾讯科技

腾讯科技讯 6月15日,企业微信发布了3.0.24版本,堪称“上半年最重要的更新”,核心围绕社群运营能力做了全面强化,主要包括客户群可开启防骚扰、防刷屏功能,离职继承优化顾客无需操作默认通过,群发多个附件等。此外,新版本也将支持直播美颜,直播回放可倍速观看,在OA办公协作方面也大幅加强。离职继承功能优化 客户无感切换新导购服务以往,员工都是通过个人微信添加客户,员工离职则会导致企业客户资源的流失。企业微信早在19年已支持离职继承能力,离职人员将客户交接给其他成员继续跟进时,备注描述等信息会一起同步给交接的成员,帮助交接的成员更快了解客户,让服务不中断,客户不流失。在3.0.24版本中,企业微信离职继承进一步优化,离职继承不再需要客户手动确认,客户将在24小时后自动添加新接替的成员。相对于之前需要客户手动确认是否愿意切换新的企业联系人的方式,新版本免去了客户手动确认的步骤,降低了客户对员工离职的感知,能大大降低客户的流失率。社群运

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