2020聆听体验报告：什么是商业中最昂贵的词？

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原标题：2020聆听体验报告：什么是商业中最昂贵的词？来源：网络前不久，Facebook首席执行官马克·扎克伯克宣布将逐渐开放允许大部分员工居家办公的申请，凡是符合条件的员工将可长期远程工作。这也是在Twitter、Shopify和Coinbase等企业之后，又一宣布加入远程办公阵营的大型互联网公司。在国内，携程集团董事长梁建章也发文介绍了疫情期间携程集团远程办公的效果。其实早在2010年，携程集团内部便有过一次远程办公的实验，实行远程办公的九个月内，业绩增加了13%;全要素生产提高了20%-30%。疫情之下导致不少企业的办公模式发生改变。远程办公、移动办公的形式，因其灵活性高、地域限制性小、运营成本低等优势，逐渐受到越来越多的企业青睐。但随着远程办公下语音/视频沟通需求的大幅增加，企业办公的视听体验标准也必将随之提高。拒绝为"什么?"买单"什么?"是我们日常生活中最简单的一个问题。然而在远程办公中，不良的音频体验导致我们不得不反复询问对方"什么?