最前线｜快手开启直播电商2.0时代，要帮助更多“老铁”建立人设

“老铁”过后，快手没有停下来做“人设”生意的脚步。 今天，在快手“2021快手电商引力大会”上，快手电商负责人笑古发布“商家全周期红利计划”，并宣布快手开启直播电商2.0时代。 在古笑看来，未来直播电商将是6万亿+规模的市场。但公域流量成本高企，商家获客成本持续走高，私域流量主导的内容电商在增速、时长、粘性上均领跑传统公域电商平台。因此，私域流量是未来价值爆发点。一个被公开的数据是，快手上面80%得复购都来自关注页，也就是主播的私域流量上。 所以快手想到的未来直播电商2.0版本是，从传统的“商品+公域”的人货场思维到“内容+私域”的思维的升级，具体变化体现为从终结需求到创造需求，从货架到内容，从交易到关系。 简单来说，主播应该更注重人设的建立，特征更鲜明，并且花更长的时间和用户交流、促进感情。古笑认为，未来快手会鼓励自播，不鼓励店播，也就是说鼓励员工或者老板的家人自己创建直播电商账号，并建立人设，从而帮助店铺带货。 这