从医疗模型看K12在线教育试听

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【编者按】在线教育营销大战愈演愈烈，广告、免费课、试听课依然是主要的营销手段，从医疗模型来看待在线教育能否对教育各环节有一些新突破？本文转载自公众号：树后没有人，经亿欧编辑，供业内人士参考。其实对于大部分纯线下机构以及刚试水OMO不久的机构来说，“转化率”是个新词儿。这个词并不会像其他KPI一样高频地出现在各位leader的周报中。传统线下大班甚至是不需要设置销售岗的，前台放个教务、行政就基本可以满足接待、报名、导引等需求——反正春秋寒暑各年级各学科各班型在墙上都挂着，折扣都是明的。千元以内的课程属于比较轻的决策，家长一般都是互相打听着就报了，不太会要求试听。即便要试听或者说体验的话，插在某一个正在进行的班级里听上一两节课，也没啥额外成本。那为什么转型线上后突然要考核这个了？在回答这个问题之前，我们首先要思考另一个问题，为什么线上试听一定得是免费的?客户天然认为试听免费，营销大战的后遗症一方面客户天然认为线上的服务就该免费，尤其