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饿了么回应7道菜仅1道正品 先行赔付消费者 停止配送员服务资格

2021-03-22 13:45:00来源: TechWeb

3月22日下午消息,就媒体报道的“7道菜仅1道正品事件”,饿了么官方回应称,已联系消费者提供先行赔付,安排专人与消费者沟通后续事宜。 针对跑腿骑手可能存在的违法违规行为,平台已停止该配送员的服务资格,并联动商家向相关部门举报。 有媒体报道称,3月19日,湖北武汉的王先生遭遇了离奇一幕:送上门的7道菜绝大多数都不是自己下单商家“靓靓蒸虾”提供的,而是饿了么骑手拼出来的“1+6真假餐”。 饿了么骑手甘某回应称,买了1个真菜6个“假”菜(从其它餐馆购买),再附上假水单(行业语,即账单),如此操作,他“昧”了顾客36元。 王先生说,他不介意骑手昧钱,也不愿看到平台处理骑手,只是希望饿了么反思此事,堵住制度上的漏洞。 随后,有网友热议:“我吃的外卖可能不是我点的。” 以下为饿了么官微回应全文: 针

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标签: 消费 饿了么