【猎云网首发】众言科技完成1.8亿C+轮融资，全力进击客户体验数字化管理

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【猎云网北京】3月22日报道3月22日，众言科技正式官宣完成1.8亿C+轮融资。本轮融资由IDG资本、前海母基金、中青旅红奇基金共同领投，元禾控股跟投。据悉，此次融资将主要用于持续完善产品研发与升级、加速布局客户体验数字化管理赛道。目前，众言科技旗下以专业调研平台「问卷网」、客户体验管理平台「倍市得」为核心，致力于为政府机构、企业组织、高校以及个人提供从网络调研、智能分析、客户体验数字化管理等服务。深耕行业十余年，众言科技同时也是业内首批开展客户体验管理实践的先行者。结合市场上各类网络调研需要，公司以持续增长的产品研发能力与技术水平服务用户，已助力超过1,400万用户收集超过12.2亿份调研数据。而随着商业数字化进程日益加速，特别是在经历过2020年黑天鹅事件之后，消费升级加速、消费需求细分趋势更加明显，企业寻求更高效快捷的方式连接客户、洞悉客户体验的需求也日益迫切。以餐饮行业为例：因疫情防控需要，以外卖为代表的“无接触”餐饮消