网易丁磊为新游炸服道歉；苹果CEO被列为「堡垒之夜」案件证人 | 游戏产业周报

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文丨竞核一、核心观点：1.《忘川风华录》上线首日炸服，丁磊出镜抚慰玩家3月19日，网易女性向国风卡牌游戏《忘川风华录》上线。依照开服前官方公告，该作本该于当日10:00正式开服，不曾想出现“炸服”事件。官方只好停服维护一小时，但等到开服后，很多玩家突然在剧情中被强制下线。无奈之下，官方只好继续停服维护。对此玩家们表达了强烈的不满，《忘川风华录》TapTap评分更是一度跌到5分左右。值得提出的是，为了向玩家表示歉意，网易CEO丁磊更是“亲自督战”，出镜拍摄了一条视频通知玩家游戏已恢复正常。游戏上线首日炸服并不少见，例如此前游族网络《山海镜花》也经历过这样的炸服时间。当时《山海镜花》给出的炸服补偿是免费送大量抽卡券，这甚至一度成为“炸服梗”。虽然网易《忘川风华录》并没有送太多补偿，但丁磊出境道歉可以说是诚意满满，更算得上是聪明的公关做法。2.苹果、Epic出席《