老板电器再现“爆炸门”，究竟是 “产品质量问题”还是“低概率事件”？

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图/受访者提供最近，老板电器因为爆炸事件受到外界的关注。胡女士在12345、黑猫投诉等多个平台上对老板电器发起投诉，在使用老板油烟机做饭的时候，玻璃面板突然爆炸，掉下来的玻璃碎碴，划伤了胡女士和朋友的手。随后胡女士立马联系老板电器官方客服，客服提出的解决方案是：可以更换款式，但是差价是多退少补，并解释道，国家相关法律法规有表明，玻璃制品可以有千分之三的爆炸率。据《中国新闻周刊》报道，胡女士家的油烟机并非陈旧产品，而是去年12月在老板天猫官方旗舰店上购买的27A5+57B0油烟机燃气灶套餐产品，1月30日安装，截止目前也才过去一个多月的时间，当初购买大牌是相信品牌质量、安全，而如今发生玻璃面板爆炸的情况，让胡女士有了心理阴影。发生“爆炸门”究竟是 “产品质量问题”还是“低概率事件”？“爆炸门”并非首次发生，也非老板电器一家根据黑猫投诉平