你搞到的优惠券，都是他们 “投诉”来的

图片地址：https://img.ithome.com/newsuploadfiles/2021/3/20210306_070029_148.jpg

近日，有豆瓣网友发现，某鱼上售价三元一张的网约车十元优惠券，居然是通过差评网约车司机得到的。截图一出，随即在各社交平台上引发争议，更有曾购买过类似优惠券的网友自承 “有罪”。随后，滴滴官方也回应称，部分二手交易平台的商家通过借用或盗用他人的账号信息，以司机迟到、拼友迟到等理由进行虚假投诉获得优惠券，并以此出低价售谋利。官方同时表示，对于非法获取优惠券的形式 “零容忍”，并配合公安机关严厉打击黑色产业链，还将积极地与二手交易平台沟通对涉事商家商品进行下架。截止目前，懂懂笔记已经无法在某鱼平台上，搜索到任何相关的网约车优惠券。但是，随着对该事件的深入了解，可以发现通过 “虚假投诉”的方式获取优惠券，并不只限网约车行业。虚假投诉源于省钱 “攻略”对于服务行业的从业者而言，顾客就是上帝。互联网平台上，无论用户在购买、享用服务过程中遭受任何委屈，都可以向该服务方所在的平台进行差评或投诉。因此部分深谙服务之道的平台，往往会先行处罚相关从业者