中科院发布在线教育小班课报告：火花思维市场份额和家长满意度均名列第一

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【猎云网北京】3月3日报道3月2日，中国科学院大数据挖掘与知识管理重点实验室发布《2020年在线教育行业小班课发展研究及前瞻报告》（以下简称“报告”）。报告显示，异军突起的小班课模式有望在2025年取代AI课，市场规模仅次于大班课模式，成为国内在线教育赛道的第二名。中科院报告还首次针对国内小班课在线教育品牌推出满意度榜单。榜单结果显示，创办三年的火花思维家长满意度最高，用户平均分为84.55，尤其在综合服务和教学效果方面的满意度明显高于其他品牌。英语小班课领域的鲸鱼外教培优则以83.25的得分名列第二，美术宝、学而思小班课分别三、四名。新东方旗下东方优播在榜单中表现略有不足。中科院相关课题组在针对家长的满意度调查中，重点选择了课程设计、教具设计、技术稳定、师资力量、课堂互动、综合服务、学习效果等七个主客观核心指标。这7项指标也是过去家长对教育机构关注较多的核心维度。报告认为，经过多年来的行业发展以及2020年疫情下用户对在线教育