Facebook 爆丑闻：明知虚夸广告效果指标，为了收入就不改

图片地址：https://img.ithome.com/newsuploadfiles/2021/2/20210219073410_9474.jpg

2 月 19 日消息，Facebook 是全世界网络广告巨头，和谷歌一起垄断了三分之二的市场份额。然而据最新报道，2 月 18 日公布的法庭文件显示，Facebook 的广告服务中面对客户存在一个被夸大的广告传播效果指标，一名员工曾建议进行修改、让指标更加准确，但是却遭到了 Facebook 的拒绝，原因是修改将会影响广告收入。据悉，2018 年，Facebook 遭遇了一家小企业主的诉讼，这一诉讼后来被列为集体诉讼，时至今日仍未结束。周三这一诉讼的相关文件被曝光，爆出了上述消息。Facebook 这一问题指标指的是所谓的 “潜在覆盖人数”指标（Potential Reach），广告主在竞标关键词、设置预算时，通过这一指标能够看到一个粗略测算的人数，即 Facebook 有多少受众能够看到自己的广告。在这一集体诉讼中，原告方指出，Facebook 管理层多年以来十分清楚，“潜在覆盖人数”指标存在夸大和误导，但是管理层没有解决问题