苏宁第三个十年收尾，吴晓波：“中国式转型”的全新范式

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30个小时安装1900台洗衣机的服务工程师、30年完成从电器连锁卖场到零售服务商的“中国式转型”，12月30日的吴晓波年终秀上，苏宁成为备受关注的焦点。年终秀现场，吴晓波带大家回溯了30年来苏宁零售模式的变迁。从第一个10年中的区域专营，到第二个10年的全国连锁，再到第三个的互联网O2O云商模式，苏宁一直把零售作为自己的创业之本、发展之源。刀刃向内，自我破坏。”当晚，吴晓波这样形容苏宁的第四次转型。2020年，苏宁业务多点开花，却也能勇敢走出舒适区，输出自己的专业能力和新工具向“零售服务商”迈进，目标是赋能整个行业的发展、服务集体社会的创业。一个安装工程师如何成为“勇敢者”同样在厦门的，还有之前火遍全网的鼓浪屿土耳其冰淇淋。店面从车水马龙到门可罗雀，只过去了不到1年的时间。如今消费者的喜好变化日新月异，在向社会外界开放赋能的同时，是零售作为苏宁核