深圳2020年6月4日 /美通社/ -- 2020年上半年的突发疫情让银行业面临了一场重压测试。疫情期间银监会和人民银行对各银行下达了在家办公的要求,多数银行面临着全国网点不能全面开放营业、业务无法有效沟通、营销业绩压力大的问题。但此次的疫情对银行机构来说也是一次数字化成效的考验,承受着疫情冲击的同时也迎来的新的机遇。 疫情期间,如何在线上零接触的情况下做好不间断的高效服务、达到精准营销的同时提升客户粘性、给客户带来更好的服务体验,成为各家银行的决定性战役。对此,民生银行跟腾讯企业微信展开合作,上线了腾银财智企业微信腾银金融版产品,帮助银行和客户经理在线上完成获客、营销、管理、合规等一系列工作。民生银行把客户拓展和运营的工作搬到手机中,获得了降低疫情影响的最直接成效。 重塑数字化营销,赋能“最后一公里” 银行在进行金融交易与提供金融服务的过程中,沟通非常重要,尤其面对复杂产品,沟通往往是促成交易的关键。很多银行以往都会
2个月服务60万客户,企业微信腾银金融版加速银行业营销触达
2020-06-04 12:48:00来源: 美通社
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