36氪专访 | 万顺叫车：网约车新业态新模式帮助司乘实现共赢

网约车平台规模扩大衍生出了差异化的服务体系，如何合理分配资源，维护司乘之间健康的生态关系，促进司乘之间的充分信任，保证司机在服务前后得到等价分配，成为了以聚合模式来拓展业务的网约车平台需要面对的挑战。 加之，突如其来的新冠疫情给各行各业带来了前所未有的挑战，双重叠加的挑战压力促使了一次行业的重新洗牌。时间追溯到新冠疫情爆发之初，自2020年1月23日10时起，武汉全市城市公交、地铁、轮渡、长途客运暂停运营，不久全国各省市也相继进入停运状态。出行受到限制，网约车平台由于供需关系不匹配及监管规定也是暂停运营。 不过，随着交通运输及保障运力的逐渐恢复，公众的出行需求也逐步上涨，网约车顺势迎来了再次的发展空间。特别的是，在这一轮网约车行业竞争中，平台的合法合规化建设与品质服务的水平提升成为了网约车平台竞争力的核心关键。 此次，36氪邀请到了万顺叫车总裁办公室主任（以下简称“万顺叫车”），交流探讨了疫情后网约车平台的发展和恢复情况，