小鹅通联合创始人樊晓星：小鹅通如何帮助企业实现数字化转型 | WISE2020 新经济之王…

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12月8-10日，36氪在北京国际会议中心举办了「WISE2020新经济之王大会——崛起与回归」。本次大会是WISE大会的第八届，2020年也是36氪成立的第十年。在企业服务分会场，我们以「十年企服：崛起与加速」为主题，聚合行业专家、专注企服赛道的知名投资人、行业代表企业，从行业市场环境分析到企业可持续发展战略，从宏观行业发展洞察到微观企业服务管理升级，共同探讨企服数字化发展趋势，在十年企服的崛起与加速中，远见企服赛道的新机遇。 在本次大会的第一天，小鹅通联合创始人兼COO樊晓星女士以“小鹅通如何帮助企业实现数字化转型”为主题，分享了小鹅通是如何根据企业客户需求，实现从“知识付费与会员管理系统”到“知识产品与用户服务的数字化工具”转型，以及如何在微信生态基础上，为每一个组织打造专属的知识服务平台，最终帮助客户实现在离用户最近的地方搭建人、货、场。 小鹅通联合创始人兼COO樊晓星女士 以下是樊晓星女士的演讲实录，经36氪