破解老年人“智能技术使用难”

　　老年人去交医保却被告知“不收现金只能手机支付”、个别商铺挂出“不收现金”标识牌……日前网络上曝出的这些信息，再次引发社会关注“数字鸿沟”问题。 　　经济日报记者在北京走访多个老年人高频消费场所后发现，目前，医院、大型商超、地铁、公交车均支持现金支付；菜市场、便利店等小型商铺更偏好移动支付，甚至有拒收现金的现象，但多为“没零钱可找”的无奈之举。 　　多位业内人士表示，拒收人民币属于违法行为，监管部门将依法对此类行为开展严肃惩治；坚持“两条腿走路”，在鼓励推广新技术、新方式的同时，保留老年人熟悉的传统服务方式。 　　为何出现“现金排斥”现象 　　上午7点30分，在位于北京市海淀区文慧园路20号的佳果多生鲜超市里，不少老年人排起长队，准备采购。 　　“一共10.8元，扫一下窗上的二维码就行。”闻此，老人并未拿出手机，而是掏出了小布包寻找硬币。“扫码呀，为什么非要用现金？”站在老人身后的几位排队者开始抱怨起来。 　　这个